Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Mise à jour : 25 novembre 2025
Introduction
La société GREENOLIA accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez.
Cette politique peut évoluer en fonction des obligations légales et réglementaires.
Principes généraux
GREENOLIA traite les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de la société.
Données collectées
1. Données d’identification
Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
Objectif : vous recontacter et traiter votre demande.
2. Données liées aux projets
Informations fournies via les formulaires (besoin, budget, délais, etc.).
Objectif : analyser votre demande et proposer des solutions adaptées.
3. Données d’échanges
Historique des contacts, rendez-vous, appels ou messages.
Objectif : assurer le suivi et améliorer la qualité du service.
Base légale et durée de conservation
Les traitements reposent sur votre consentement ou sur l’intérêt légitime de la société.
Les données sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
Caractère obligatoire des données
Certaines informations sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans elles, certains services ne pourront pas être assurés.
Transfert des données
Les données sont principalement traitées au sein de l’Union européenne.
En cas de transfert hors UE, des garanties conformes au RGPD sont mises en place.
Sécurité
GREENOLIA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation
– Droit à la portabilité
Vous pouvez également donner des directives sur le devenir de vos données après votre décès.
Exercice de vos droits
GREENOLIA
100 avenue du Général Leclerc
93500 Pantin
Merci de joindre un justificatif d’identité à votre demande.
Réclamation
CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins commerciales en écrivant à :
Contact
Pour toute question : contact@greenolia.fr